常連さんに囲まれた楽しい職場に、社員証を下げた男性客が来店

私は都内にあるカフェダイニングで、ホールスタッフとして働いていました。顔なじみの常連さんもたくさんいて、「今日のおすすめは？」と声をかけてもらえるのが毎日の楽しみでした。窓際の席でパソコンを開き、いつもひとりでランチを食べていく女性の常連さんもそのひとりでした。そんな居心地のいいお店に、ある日から首に社員証を下げたスーツ姿の男性客が、ランチに来るようになりました。

初めて注文を取りに行ったとき、男性客は口をほとんど動かさずに何かをつぶやきました。店内はランチどきでにぎわっていて、私には一言も聞き取れませんでした。「申し訳ありません、もう一度お願いできますか」と身をかがめると、男性客は急に顔を上げました。そして「日替わりだって言ってるだろ！」と、店中に響く声で怒鳴ったのです。まわりのお客様がいっせいに振り向き、私は顔が熱くなりました。

聞き返すたびに怒鳴り声。週に何度もくり返される嫌がらせ

その日以来、男性客は週に2、3回は来店するようになりました。注文はいつも聞き取れないほどの小声で、聞き返すと決まって大声を出しました。耳を近づけても、わざと声をひそめているとしか思えないほど小さいのです。店長に相談すると、「メニューを指さしてもらおう」と案を出してくれました。けれども男性客はメニューを指さすのを露骨に嫌がり、「客に手間をかけさせるな」とはねつけました。

ある日、私は思いきってメニューを差し出し、「こちらで指していただけますか」とお願いしました。すると男性客はテーブルを叩き、「何度も言ってるだろ！バカしかいないのか」と怒鳴りました。食器が鳴る音に驚いて、近くの席の小さな子どもが泣き出してしまいました。私は謝ることしかできず、厨房に戻ってから悔しくて手が震えました。窓際の女性がじっとこちらを見ていたことに、私はまだ気づいていませんでした。

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「何度も言ってるだろ！バカしかいないのか」聞き取れないほどの小声で注文し聞き返すと大声で怒鳴る男性客！何度も同じ嫌がらせで困っていると窓際の常連女性が声をかけてきて・・・

原案／andGIRL編集部　※andGIRLが25〜35歳の読者を対象に行った独自アンケートの実体験をもとに制作しています