「俺はインフルエンサーだ！土下座しろ！」自分のミスを棚に上げ、店に謝罪を迫る迷惑クレーマー男。ところが店内にいた〝ある客〟の一言で状況が一変！？

読者の実体験をもとにした衝撃のエピソードを紹介！カフェで働く店長が遭遇したのは、自らのミスを店員のせいにして土下座を強要する悪質なクレーマー男でした。しかし、この後スカッとする大逆転劇が起こります。

やりがいのあるカフェ店長の日々！態度の大きな客が来店

私は街角にあるお洒落なカフェで店長をしていました。連日たくさんのお客様にお越しいただき、忙しくも充実した日々を送っていたのです。そんなある日のこと、身なりの良い一人の男が来店しました。その男は入店したときから少し威圧的な態度で、店員に対しても威圧感のある口調で注文をしていました。私も少し嫌な予感がして、その男のテーブルの様子をさりげなく気にかけるようにしていたのです。

しばらくして、店内にガシャン！という大きな食器の音が鳴り響きました。驚いて振り返ると、先ほどの威圧的な男のテーブルでした。どうやら男は、スマホをいじりながら食事をしようとして、自分でスープの器をひっくり返してしまったようでした。男のスーツにはべったりと熱いスープがかかっており、テーブルの上も大惨事になっていました。私は急いで布巾を持ち、そのテーブルへと駆けつけました。

自分のミスを店員のせいにする男！理不尽なクレームが始まる

私が「大丈夫ですか？」と声をかけたとき、男は突然信じられない言葉を口にしました。「おい！お前らの置き方が悪いからスープがこぼれたじゃないか！」と、完全に自分の不注意であるにもかかわらず、配膳したアルバイト店員のせいにし始めたのです。周りのお客様も驚いてこちらを見ていました。私が丁寧に状況を説明して落ち着かせようとしましたが、男の怒りは収まるどころかどんどんヒートアップしていきました。

男の暴言は止まりません。「俺のこのスーツがいくらすると思ってるんだ！クリーニング代だけじゃ済まさないぞ！」と怒鳴り散らしました。さらに男はスマホを高く掲げ、「俺はフォロワーが何万人もいるインフルエンサーなんだぞ！こんな店、ネットで炎上させて潰してやる！誠意を見せろ、今すぐここで土下座しろ！」と要求してきたのです。恐怖で震えるアルバイト店員を守るため、私はどうすべきか必死に考えました。